Sinar mas prioritaskan kesehatan PT Asuransi Sinar Mas melaksanakan edukasi kepada nasabah tentang pentingnya kesehatan melalui seminar kesehatan yang diselenggarakan bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional.
Seminar kesehatan online ini mengangkat tema Happy Hipoxia pada COVID-19, dihadiri oleh nara sumber Dr. Vito A. Damay, Sp.JP(K), M.Kes, FiHA, FAsCC, dokter spesialis jantung dan pembuluh darah.
Pelanggan merupakan aset bagi setiap perusahaan, dan acara seminar kesehatan ini diselenggarakan sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan yang telah berkontribusi dalam perkembangan Asuransi Sinar Mas, menurut Dumasi M M Samosir, Direktur PT Asuransi Sinar Mas.
Seminar kesehatan diselenggarakan secara rutin oleh perusahaan setiap dua minggu dan diselenggarakan di Ballroom Plaza Simas, di mana berbagai materi terkait kesehatan ditampilkan sebelum pandemi.
Seminar kesehatan saat masa adaptasi kebiasaan baru kini diselenggarakan secara online dan tersedia melalui live streaming di channel YouTube Asuransi Sinar Mas.
Dalam rangka memenuhi komitmen Serving With Heart, Asuransi Sinar Mas terus menyediakan edukasi berkualitas terkait kesehatan COVID-19 melalui berbagai kanal media, termasuk newsletter, website, mobile application, dan media sosial, serta menyampaikan panduan yang dapat membantu nasabah menjaga kesehatan selama masa pandemi.
Dalam seminar kali ini, topik yang dibahas adalah Happy Hypoxia pada COVID-19, kondisi di mana kadar oksigen dalam tubuh menurun drastis tanpa memperlihatkan gejala seperti sesak napas, batuk, atau kejang jantung. Happy hypoxia merupakan kondisi yang berbeda dari hipoksia umum, di mana gejala-gejala khas hipoksia tidak terjadi pada pasien.
Meskipun organ-organ vital di tubuhnya sudah kekurangan oksigen, mereka tetap bisa berkegiatan seperti biasa. Dalam kondisi ini, tubuhnya mengalami kekurangan oksigen secara signifikan. Namun, sistem pernapasan tetap menggabungkan proses respirasi untuk mendapatkan energi.
Asuransi Sinar Mas terus melakukan inovasi produk dalam kondisi normal baru, termasuk asuransi kendaraan dengan premi bulanan yang memudahkan akses bagi nasabah, serta asuransi perjalanan dan rumah yang sedang disiapkan untuk peluncuran. Keterlibatan pemerintah, asuransi, dan penyedia layanan terus menerapkan solusi terus berkembang dengan pelaksanaan pelayanan secara online melalui aplikasi Asuransi Sinar Mas Online, layanan call dan WhatsApp 24 jam, website, dan media sosial resmi.
Pada kesempatan seminar, kampanye Gerakan Pakai Masker (GPM) disosialisasikan secara resmi dengan dukungan dari dr. Yovi Yoanita, M.Kes. PT Asuransi Sinar Mas, yang berpartisipasi dalam rangka memperkuat upaya penanggulangan pandemi Covid-19 melalui penggunaan masker.
Menyambut Hari Pelanggan Nasional, Asuransi Sinar Mas mengimplementasikan program loyalty dengan memberikan tambahan Simas Poin untuk setiap pembelian asuransi secara online dan mengadakan kuis di media sosial. Simas Poin ini memberikan manfaat bagi nasabah dalam bentuk promo dan diskon saat bertransaksi melalui ribuan merchant yang terjangkau di seluruh Indonesia.
Asuransi Sinar Mas Online menyediakan berbagai fasilitas layanan pelanggan yang lengkap, termasuk pengajuan klaim, cek progress klaim, cek jaminan polis, konsultasi dokter simas sehat, serta cek kesehatan online dan cek RS provider, memudahkan pelanggan dalam mengakses dan melayani berbagai kebutuhan mereka.
