Bri salurkan bantuan erupsi merapi Gunung Semeru yang berada di Kabupaten Malang dan Lumajang, Jawa Timur, mengalami erupsi pada Sabtu sore, 4 Desember 2021, disertai guguran awan panas sehingga warga di sekitarnya mengungsi.
Sebagai bentuk kepedulian terhadap bencana alam, BRI menggerakkan program CSR BRI Peduli dan mengerahkan Satgas Bencana BRI, Tim Elang, untuk berkoordinasi dengan berbagai pihak dalam membantu warga yang terdampak.
BRI menyalurkan bantuan kepada warga terdampak berupa mobil evakuasi, makanan siap saji, air mineral, selimut, tenda, kasur lipat, masker, survival kit, dan obat-obatan untuk memenuhi kebutuhan para pengungsi.
Bantuan tanggap darurat disalurkan oleh karyawan BRI melalui unit-unit kerja terdekat wilayah bencana, yaitu Regional Office BRI Malang serta cabang BRI Lumajang, Pasuruan, Situbondo, Probolinggo, dan Jember.
Corporate Secretary BRI Aestika Oryza Gunarto menyampaikan bahwa BRI Group telah menjalankan respons cepat guna membantu warga yang terdampak bencana, mulai dari penanganan darurat hingga tahap pemulihan pasca bencana.
Bank Rakyat Indonesia (BRI) menyalurkan bantuan tanggap darurat dan mempercepat pemulihan dampak erupsi Gunung Semeru di Kabupaten Lumajang melalui koordinasi dengan posko-posko evakuasi sebagai prioritas utama.
Aestika menyatakan bahwa layanan dan operasional BRI di sekitar Gunung Semeru tidak mengalami dampak signifikan sehingga tetap berjalan normal guna mendukung pemulihan perekonomian dan aktivitas masyarakat.
Layanan transaksi perbankan tetap dapat diakses masyarakat melalui ATM, CRM, dan AgenBRILink. Aplikasi BRImo, mobile banking, serta internet banking BRI juga beroperasi normal untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
